Service & Support
Sie haben ein Druckproblem?
IDSL bietet Unterstützung und Reparaturen bei Druckerproblemen.
Selbstverständlich sind Sie nach dem Kauf mit Ihrem Drucker nicht alleine.
Das IDSL Support Team steht Ihnen nach dem Kauf Ihres Druckers mit Hilfestellungen zur Seite.
Bei uns erhalten Sie Ihren persönlichen Ansprechpartner zugeordnet – Kundennähe steht bei uns an oberster Stelle. Auch Preistransparenz und Fairness stehen bei uns groß geschrieben – Wir informieren Sie bevor Kosten anfallen.
Wartung
Neben der Reparatur und Instandsetzung gehört auch die Wartung zu unserem Serviceumfang. Unsere Dienstleistungen können wir sowohl vor Ort als auch in unserem Repair-Center durchführen.
Zur Vorbeugung von Druckausfällen sowie Verlängerung der Lebensdauer Ihrer Geräte bieten wir auch gerne angepasste Servicekonzepte an.
Schnelle schriftliche und telefonische Unterstützung runden unseren Support ab.
Installation & Einschulung
Die Installation Ihres Druckers übernehmen wir auch gerne österreichweit bei Ihnen vor Ort.
Mit unserem Installationspaket erhalten Sie nicht nur die Installation des Druckers durch unsere Techniker in Ihrem Hause, sondern auch eine Einschulung auf das Drucksystem.
Ersatzteile & Reparaturen
Ersatzteillieferungen sowie Reparaturen in unserem Hause oder bei Ihnen vor Ort erhalten die Funktionsfähigkeit Ihrer Druckerflotte. Unser Sortiment umfasst sämtliche Ersatzteile für verschiedene Druckertypen einer umfangreichen Auswahl an Herstellern.
Schnelle telefonische Unterstützung und Vor-Ort Einsätze runden unseren Support ab. Ersatzteile und Reparaturen für Drucker vieler Hersteller bieten wir Ihnen kostengünstig an.
Als herstellerunabhängiger Partner betreuen wir Drucker vieler Hersteller.
Nennen Sie uns Ihr Druckermodell, gerne bieten wir fallspezifisch an.
Druckköpfe
Druckköpfe für Thermotransferdrucker aller gängigen Hersteller gehören zu unserem Portfolio.
Sowohl OEM- als auch OEM kompatible Druckköpfe zu äußerst attraktiven Konditionen können wir Ihnen anbieten.
– Telefon- & Emailsupport
– Vor Ort Einsätze
– Installation & Einschulung
– Reparaturen
– Ersatzteile
IDSL ist Ihr kompetenter Servicepartner für Ihre Drucklösungen
Kontakt
Unser Support ist Montag bis Freitag von 09:00 bis 17:00
telefonisch für Sie erreichbar unter der Nummer:
+43 (1) 904 9738-0
Weiters erreichen Sie uns rund um die Uhr über unser Kontaktformular:
Online-Support
Mit der Fernwartungssoftware TeamViewer können wir zu unseren Betriebszeiten von Montag bis Freitag von 09:00 bis 17:00 eine Fernwartung Ihres Geräts durchführen. Um uns im Supportfall den Zugriff zu Ihrem Gerät zu ermöglichen, folgen Sie bitte folgendem Link:
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Kontaktieren Sie uns und profitieren Sie von unseren Dienstleistungen.
Gerne stehen wir Ihnen zur Verfügung.
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